Für Händler und Mittelstand

Sieben Fragen, und Sie wissen, woran Sie sind.

Der Check sortiert, wie viel Handarbeit bei Ihnen zwischen Posteingang und Rechnung steckt — und ob sich dafür eigene Software rechnet. Das Ergebnis steht am Ende auf dieser Seite. Nach einer Adresse fragen wir erst danach, und nur, wenn Sie wollen.

Sieben FragenEtwa zwei Minuten, kein Login.
Ergebnis zuerstSie sehen die Auswertung, bevor eine E-Mail-Adresse abgefragt wird.
Auch ein NeinPasst es nicht, steht das genauso im Ergebnis.
Frage 1 von 7 Es gibt keine falsche Antwort. Schätzen Sie.
Wie kommen Bestellungen und Anfragen zu Ihnen?

Gemeint ist der Weg, über den der Großteil hereinkommt.

Frage 1 von 7
Wie kommt ein Auftrag in Ihre Warenwirtschaft?

Also der Weg von der eingegangenen Bestellung bis zum fertig erfassten Auftrag im System — ob das nun ERP heißt oder anders.

Frage 2 von 7
Was hängt bei Ihnen an einer Sendung an Papieren?

Alles, was mit hinaus muss, damit die Ware ankommt und abgenommen wird.

Frage 3 von 7
Wie viele Personen bearbeiten diese Vorgänge im Innendienst?

Gemeint sind die, die erfassen, prüfen und nachhaken — nicht der ganze Betrieb.

Frage 4 von 7
Schreiben Sie Kunden außerhalb des deutschsprachigen Raums an?

Angebote, Auftragsbestätigungen, Rückfragen zu Lieferterminen.

Frage 5 von 7
Halten Excel-Makros oder selbstgebaute Hilfsprogramme Ihre Abläufe zusammen?

Alles, was jemand einmal gebaut hat, damit zwei Systeme miteinander reden.

Frage 6 von 7
Wo fällt ein Fehler bei Ihnen meistens auf?

Die falsche Menge, das fehlende Papier, der vertauschte Posten.

Frage 7 von 7
Erstgespräch

Dann reden wir über einen Ablauf.

Zwanzig Minuten, kostenfrei, ohne Unterlagen. Wir klären, welcher Vorgang bei Ihnen zuerst in Frage kommt — und sagen Ihnen auch, wenn wir keinen sehen.

TLS-verschlüsselt übertragen · Empfänger und Speicherdauer stehen in der Datenschutzerklärung · Antwort in der Regel innerhalb von zwei Werktagen

Woran Sie merken, dass wir gemeint sind

Drei Stellen, an denen die Software vorbereitet.

Alle drei kommen aus einem System, das im Betrieb läuft. Was danach hinausgeht, gibt immer ein Mensch frei.

Eingang

Eine Bestellung kommt auf Französisch herein. Sie wird gelesen, und die Auftragsbestätigung geht auf Französisch zurück. Acht Sprachen werden gelesen.

Abweichung

Der Lieferant bestätigt drei statt fünf Stück. Der Unterschied wird markiert und als Klärungsfall vorgelegt, statt still übernommen zu werden.

Versand

Ohne Lieferschein, Zertifikat oder Zollpapier geht nichts hinaus. Das System sperrt den Vorgang und benennt die Datei, die fehlt.

Die Software legt sich über Ihre vorhandenen Systeme und führt einen Vorgang an einer Stelle zusammen. Ihr ERP bleibt führend und wird angebunden. Verarbeitung in Deutschland, in der EU oder bei Ihnen im Haus; Ausnahmen mit Drittlandbezug stehen namentlich im Auftragsverarbeitungsvertrag.

Einordnung

Der Check ist nicht das Vorprojekt.

Sieben Fragen sind eine Selbsteinschätzung. Sie ersetzen nicht, dass jemand Ihre Abläufe tatsächlich ansieht — sie entscheiden nur, ob sich das Hinsehen lohnt.

Jetzt · kostenfrei

Online-Prozess-Check

  • Sieben Fragen, etwa zwei Minuten
  • Ihre eigene Einschätzung, nicht unsere Prüfung
  • Ergebnis sofort auf dem Bildschirm, ohne Adresse
  • Beantwortet eine Frage: lohnt sich ein Gespräch?
Später · kostenpflichtig, wird angerechnet

Vorprojekt

  • Ein ganzer Arbeitstag, bei Ihnen vor Ort oder per Video
  • Wir sehen die Abläufe selbst, mit den Mitarbeitenden, die sie ausführen
  • Ergebnis sind vier Unterlagen: Ihre Abläufe dokumentiert, ein Zielbild, wie Ihre Systeme künftig zusammenspielen, ein Umsetzungsplan mit der Reihenfolge und die Entscheidung je Prozess, ob wir bauen oder vorhandene Software einrichten
  • Der Umsetzungsplan funktioniert auch ohne uns
So läuft das Vorprojekt
Häufige Fragen

Was vor dem Check meist gefragt wird.

Was kostet der Online-Prozess-Check?

Nichts. Der Check ist eine Selbsteinschätzung in sieben Fragen. Das Ergebnis erscheint auf dieser Seite, auch wenn Sie uns danach keine Adresse hinterlassen.

Ist der Check dasselbe wie das Vorprojekt?

Nein. Der Check sortiert anhand Ihrer eigenen Angaben, ob ein Gespräch sinnvoll ist. Das Vorprojekt ist ein ganzer Arbeitstag bei Ihnen, bei dem wir die Abläufe selbst aufnehmen; am Ende stehen Prozessaufnahme, Zielarchitektur, die Entscheidung bauen oder einrichten und ein Umsetzungsplan. Das Vorprojekt ist kostenpflichtig und wird auf ein Folgeprojekt angerechnet.

Was passiert mit meinen Antworten?

Die Auswertung rechnet Ihr Browser, solange Sie die Seite offen haben. Übermittelt wird nur, was Sie anschließend bewusst absenden; dazu gehören dann auch die Antworten aus dem Check. Verarbeitung in Deutschland, in der EU oder bei Ihnen im Haus. Ausnahmen mit Drittlandbezug stehen namentlich im Auftragsverarbeitungsvertrag, Empfänger und Speicherdauer in der Datenschutzerklärung.

Was kommt nach dem Check?

Ein kurzes Erstgespräch, in der Regel etwa zwanzig Minuten und kostenfrei. Darin klären wir, welcher Ablauf bei Ihnen zuerst in Frage kommt und ob ein Vorprojekt der richtige nächste Schritt ist.

Mein Fall kommt in den sieben Fragen nicht vor. Und jetzt?

Dann schreiben Sie ihn in das Freitextfeld. Die sieben Fragen bilden die Muster ab, die wir am häufigsten sehen, nicht alle. Ein Ablauf, der dort nicht auftaucht, ist kein Ausschlussgrund.