Prozess-Audit: Abläufe automatisieren lassen Wo Ihre Zeit wirklich hingeht.

Erst verstehen, dann automatisieren.

In einem Arbeitstermin nehmen wir Ihre Abläufe auf, zeigen, wo täglich Zeit verloren geht – und was sich davon automatisieren lässt. Am Ende halten Sie eine Roadmap in der Hand, mit der Sie sofort weiterarbeiten können.

Zwei Berater skizzieren Arbeitsabläufe an einem Whiteboard
Kein Verkaufs-, ein ArbeitsterminWir arbeiten, Sie schauen zu
Vor OrtAufnahme bei Ihnen oder per Video
EUAuswertung auf EU-Servern
Sieentscheiden, was automatisiert wird
Der Alltag

Zeit geht selten mit einem großen Knall verloren.

Sie geht in kleinen Handgriffen verloren, die sich über den Tag summieren. Drei Fragen, die im ersten Termin fast immer ein Ja bekommen.

Doppelte Eingabe

Dieselben Daten, drei Systeme

Wie oft wandert dieselbe Information von Hand aus der Mail ins CRM und von dort ins nächste Tool?

Suchen statt arbeiten

Wo liegt der aktuelle Stand?

Wie viele Minuten am Tag gehen für die Suche nach dem richtigen Dokument, der letzten Version, dem Zwischenstand drauf?

Fristen im Kopf

Was läuft als Nächstes ab?

Welche Termine hängen an einzelnen Personen statt an einem System, das rechtzeitig von selbst erinnert?

Ablauf

Drei Schritte, ein Ergebnistermin.

Der Weg ist bei jedem Kunden derselbe: ein Arbeitstermin bei Ihnen, die Auswertung bei uns, ein Ergebnistermin. Erst danach entscheiden Sie, ob und womit wir anfangen.

01
Bei Ihnen

Arbeitstermin

Ein ganzer Tag mit Ihnen und den Mitarbeitenden, die die Abläufe ausführen. Wir gehen durch, was am meisten Zeit und Qualität kostet. Vor Ort oder per Video.

02
Bei uns

Auswertung

Wir dokumentieren jeden Prozess, wie er heute läuft, sortieren nach Aufwand und Wirkung und prüfen, welche Werkzeuge zu Ihrer Arbeitsweise passen.

03
Gemeinsam

Ergebnistermin

Sie bekommen Prozess-Check, Workshop-Matrix, Software-Stack und Roadmap vorgestellt, in der Regel innerhalb einer Woche nach dem Termin. Dann entscheiden Sie, ob und womit wir anfangen.

Was Sie bekommen

Am Ende halten Sie vier Dinge in der Hand.

Vier Unterlagen, mit denen Ihr Team direkt weiterarbeitet.

  1. 01Aufnahme

    Prozess-Check

    Ihre Abläufe dokumentiert, wie sie heute laufen – die gemeinsame Grundlage, auf die sich alle berufen können.

  2. 02Priorisierung

    Workshop-Matrix

    Jeder Prozess eingeordnet nach Aufwand und Wirkung. Sichtbar, wo Automatisierung sich zuerst lohnt.

  3. 03Werkzeuge

    Software-Stack

    Welche Werkzeuge zu Ihrer Arbeitsweise passen, mit Begründung. Lizenzverträge schließen Sie direkt mit dem Hersteller. An Ihren Lizenzen verdienen wir nichts.

  4. 04Plan

    Roadmap

    Die Reihenfolge der Umsetzung, mit einer Schätzung der gesparten Minuten je Schritt, damit klar ist, was zuerst kommt.

Kein fester Katalog

Ihr Fall kann ganz anders aussehen.

Wir arbeiten uns durch das, was bei Ihnen tatsächlich Zeit kostet. Wenn Ihr Ablauf in den drei Fragen oben nicht vorkommt, bringen Sie ihn ins Erstgespräch mit.

Erstgespräch anfragen
Häufige Fragen

Was vor dem Audit meist gefragt wird.

Was bekomme ich am Ende des Prozess-Audits?

Vier Unterlagen: den Prozess-Check mit Ihren Abläufen, wie sie heute laufen, die Workshop-Matrix mit der Einordnung nach Aufwand und Wirkung, einen empfohlenen Software-Stack mit Begründung und eine Roadmap mit der Reihenfolge der Umsetzung samt geschätzten gesparten Minuten je Schritt.

Muss ich die Roadmap von Delegario umsetzen lassen?

Nein. Die Roadmap funktioniert auch ohne uns. Sie können sie selbst umsetzen, mit einem anderen Partner arbeiten oder uns mit dem ersten Schritt beauftragen. Das entscheiden Sie nach dem Termin.

Verlassen meine Prozessdaten während des Audits das Haus?

Die Aufnahme der Abläufe findet bei Ihnen im Haus oder per Video statt. Ausgewertet wird vor Ort oder auf Servern in der EU. Was am Ende automatisiert wird, entscheiden Sie.

Wie läuft der Arbeitstermin ab?

In drei Schritten: Beim Arbeitstermin bei Ihnen gehen wir die Abläufe durch, die am meisten Zeit kosten. In der Auswertung bei uns dokumentieren, sortieren und bewerten wir sie. Im Ergebnistermin stellen wir Ihnen Prozess-Check, Workshop-Matrix, Software-Stack und Roadmap vor.

Wie lange dauert der Arbeitstermin?

Einen ganzen Tag. Er findet vor Ort bei Ihnen statt, etwa in Neustadt, Ludwigshafen, Mannheim oder Karlsruhe, oder per Video, je nachdem, was für Sie besser passt.

Was kostet das Prozess-Audit?

Das Erstgespräch ist kostenfrei. Der Arbeitstermin des Prozess-Audits ist eine kostenpflichtige Leistung. Den Rahmen klären wir im Erstgespräch und halten ihn vorher schriftlich fest.

Muss ich etwas vorbereiten?

Nicht zwingend. Je mehr wir vorab über Ihre Abläufe wissen, desto besser können wir uns vorbereiten. Beispieldokumente oder eine kurze Beschreibung der größten Zeitfresser helfen.

Wer sollte beim Termin dabei sein?

Neben der Geschäftsführung die Mitarbeitenden, die die Abläufe im Alltag ausführen. Sie kennen die Handgriffe, um die es geht.

Wann liegen Prozess-Check, Workshop-Matrix, Software-Stack und Roadmap vor?

In der Regel innerhalb einer Woche nach dem Termin.

Für wen ist das Prozess-Audit gedacht?

Für Versicherungsmakler, Handelsbetriebe und kleine und mittlere Unternehmen ohne eigenes IT-Team, bei denen wiederkehrende Abläufe noch von Hand laufen. Ob Ihr Fall passt, klären wir im kurzen Erstgespräch.

Datenhoheit
Ihre Daten bleiben bei Ihnen

Das Audit läuft bei Ihnen im Haus.

Wir werten vor Ort und in der EU aus. Ihre Prozessdaten werten wir vor Ort oder auf EU-Servern aus – und was am Ende automatisiert wird, entscheiden Sie.